Qu’est-ce qu’un site web de bibliothèque ?
Vendredi 21 septembre 2007
Voilà le genre de question qu’on est amené à se poser quand on rédige (à l’arrache, comme il se doit) un Cahier des Charges et que tous les services viennent vous voir en expliquant que ce qu’ils font est très important et doit apparaitre dès la page d’accueil.
Je vais répondre en deux temps.
1. Hier : le site web 1.0
Y’a dix ans, un site web de bibliothèque était la publicité en ligne d’une activité hors ligne. C’était un outil de comm’ répondant à la question : “Qu’est-ce que vous pouvez trouver chez nous lorque vous viendrez nous voir ?”
On était dans la description statique.
Le site web était une pure redondance informative
2. Aujourd’hui : le site web 2.0 (dans le sens : “nouvelle génération”)
Le site web devient un outil per se.
L’équation n’est plus :
Site web = {activités de la bib’} expliqué sur le web
Mais
{activités de la bib’} = {activités hors ligne} + {activités en ligne}
Un réseau de bibliothèque est donc un ensemble cohérent de services spécifiques avec des outils spécifiques :
- la bibliothèque centrale fait du chiffre avec un beau batiment
- les antennes font de la proximité avec une approche de proximité
- les bibliobus desservent des coins reculés avec comme outil : le bus
- le site web développe des activités en ligne spécifiques
Le site web 2.0 a donc deux aspects :
- Reprendre toutes les informations statiques correspondant à l’ancien esprit des sites web (1.0). Ca, c’est la partie institutionnelle, vitale ; mais non pas le point important. Ce n’est PAS l’axe, la philosophie, la spécificité d’un site web.
- Développer une approche purement webique. C’est ça l’axe. C’est ça l’enjeu. C’est en ça que le site web devient 2.0, exprime sa spécificité, et donc son essence.
Donc : quand un département veut être intégré spécialement au site web, la question est simple :
“est-ce que tu développes des services/contenus/activités, spécifiquement en ligne, dynamiques, interactifs ?”
* Si non : alors tu apparaitras dans la partie “1.0″ du site
* Si oui, alors : tu développes un certain type d’activités purement en ligne, et tu te fonderas dans un ensemble cohérent non-départementalisé et non-territorialisé.
- Je ne vais pas faire une rubrique “Musique” dans laquelle le département en question proposera ses coups de coeur, ses critiques, etc
- Je vais faire une rubrique “coups de coeur” dans laquelle tous les départements qui veulent jouer pourront s’exprimer.
C’est ça qui est mis en valeur.
Ensuite, il est très simple de retrouver ces informations, de les relayer dans la partie “musique” du site web1.0
On offre donc les deux entrées :
- par départements, comme hier
- par type de e-services.
Mais ce que le site web (2.0) met en avant : c’est une approche (et donc une structure) orientée e-services : par type d’actions, de contenus - en ligne.
*
Je ne dis pas que j’ai raison ; ni que c’est la bonne option, ni même que c’est la seule.
Je dis qu’il faut trouver un cap pour éviter l’édification d’un truc baroque voire rococo…
Vendredi 21 septembre 2007 at 13:03
Ton article tombe à pique, et efficace comme toujours.
Je bouche les trous d’un site réalisé sous SPIP (déjà quelques difficultés en moins) mais qui n’échappera pas hélas à la “redondance informative”. L’”axe” en sera tout horizontal, la seule verticale webique que j’ai à mettre en scène, c’est un fichier excel consultable pour les bib qui chercheraient à faire des échanges. Malgré SPIP encore, l’administration du site restera dans les mains de la cellule informatique:
“Demander à tous les départements de mettre leur coup de coeur, c’est prendre le risque d’une rubrique surchargée par les uns, laissée en friche par les autres…” Seul donc, tu travailleras.
Une de mes questions enfin, et je m’étonne que ton article ne l’évoque pas, a été la place que je pourrais donner aux lecteurs sur ce site.
Bref, les coups de coeur du lecteur ont-ils leur place sur le site d’une Bibliothèque 2.0 et comment? Est-ce que c’est côté e-service ou faut-il une troisième entrée e-lecteur?
Vendredi 21 septembre 2007 at 13:16
Typhaine, ma belle : nom de Dieu !
Quelle métamorphose !!!
T’as vu les mots grossiers que tu emploies ? Ta BU a réussi à te transformer en “geek” en 3 mois là où un an et demi d’intimité avec des techno-bloggeurs est resté vain ???!
*
Pour répondre (mais tt n’est pas très clair dans ton texte) : je parle de “philosophie” pas “d’outil”. Les outils viennent ensuite.
Pour répondre vraiment : j’évoque dans l’article l’aspect interactif d’un site “nouvelle génération”. D’où la dimension vraiment 2.0 du truc. Tout peu devenir interactif. Donc : NON, ce n’est pas une 3e entrée. C’est la même et unique entrée : “e-services personnalisées”. A voir quel degré de personnalisation tu veux. Je suis pas maitre es SPIP (es-tu maitresse es pipe?… ouppsss… pardon, je l’ai pas dit…. ;^P ) ; mais y’a deux options :
* une authentification SSO au sein de tout le site comme ca chaque usager a un profil et des commentaires signés partout où tu lui auras ouvert la porte
* des nouveaux champs dans tes bases de données SPIP. Un “coup de coeur” c’est : x champs. En rajouter un du type : “commentaires d’usager” avec une case à cocher : “autoriser les commentaires”. Je sais pas si c simple ; mais c l’idée…
Bisou !
:^P
Vendredi 21 septembre 2007 at 16:36
Je serai plutôt de l’avis de Tiphaine…le fait de faire des sites thématiques permet de mieux cibler des publics…cf à lyon ou le portail cap santé est une des évolutions du “média” généraliste point d’actus. un site thématique de critiques a à mon avis des chances de trouver une communauté s’il est suffisamment ciblé et possède une ligne éditoriale claire. (c’est à mon avis l’un des défauts principaux de pas mal de blogs de bibliothèques qui ont tendance à tout mélanger : coups de coeurs sur tous les thèmes, annonces de comm, voire compte rendu de journées d’études…) à qui ça s’adresse? (c’est une question préalable à “comment susciter la participation?)
Samedi 22 septembre 2007 at 11:03
PK, je crois qu’on est en train de perdre Tiphaine…. Encore quelques semaines et elle bossera sur un poste Linux, se laissera pousser les cheveux et la barbe, et ne mangera plus que des pizzas froides devant son écran… Quelle déchéance..
Mardi 25 septembre 2007 at 13:28
Coquin!
La brève du jour pour confirmer ma déchéance:
” – Ecoute, j’vais faire une IPconfig flush DNS sur le serveur, qu’est-ce que t’en penses? [Lui]
– …………………………………..[Elle]”
Finalement, j’ai décidé d’intitulé une de mes rubriques “e-lecteur”, pas sur que ça parle…Mais entre le vocabulaire des geek et celui des bibliothécaires, je ne sais plus où j’en suis.
Mardi 2 octobre 2007 at 12:56
Oui, pardon, je me suis trompée de post, c’est à Tiphaine que j’aurais dû répondre ; donc, pour l’IPconfig flush DNS et la rubrique “e-lecteur”, ça parle, ça marche, quoi !